據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2016-2021年中國消防器材制造行業(yè)深度調(diào)研調(diào)研與投資預(yù)測分析報告》顯示，目前我國家庭配備滅火器的比例僅有0.1%左右。而在日本等發(fā)達(dá)國家，家用消防器材占整個消防器材市場份額的 40%~60%。中國擁有13億人口，即使按每個家庭5口人算，就有2.6億個家庭，設(shè)想1個家庭僅配備1個滅火器，這將是巨大的市場。倘若國家立法強制每個家庭配備消防器材，那么民用消防器材的市場空間是非常大的。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高層建筑、地鐵隧道等對消防提出了難題，而大城市火災(zāi)的發(fā)生也將我國消防裝備配備與滅火救援需求不匹配的矛盾完全暴露出來，因此，各地必將增加消防滅火救援裝備投入。

　　可以說消防設(shè)備行業(yè)還存在巨大的市場空間，那么如何充分利用好這個時機，合理有序的擴(kuò)大市場規(guī)模，提升企業(yè)盈利水平將是每個消防設(shè)備企業(yè)的關(guān)鍵著手點。南京青鳥環(huán)宇消防設(shè)備有限公司(以下簡稱“環(huán)宇消防設(shè)備”)，專業(yè)從事以嵌入式系統(tǒng)為核心的火災(zāi)自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)，目前國內(nèi)已有50余家分支機構(gòu)及代理商，遍及天津、南京、西安、廣州、青島、太原、重慶、沈陽、武漢、烏魯木齊等地，在全國市場鋪設(shè)了蛛網(wǎng)式的渠道體系，產(chǎn)品成功運用于中南海、天安門、奧運交通指揮中心等項目。項目多，單個項目復(fù)雜程度高，都對團(tuán)隊的管理提出了更高的要求，管理層人員及時發(fā)現(xiàn)問題，找到了XTools 。

　　作為工程類銷售行業(yè)，環(huán)宇消防設(shè)備的單子都是復(fù)雜程度比較高、周期比較長的項目。從立項開始，到簽約以及最后的交付使用，整個過程每個環(huán)節(jié)都不能有疏漏，并且跟客戶的每一次接觸都要保證滿意度，細(xì)節(jié)的管理尤其可以看出一個企業(yè)的品質(zhì)。XTools提供了以下核心的功能輔助環(huán)宇消防設(shè)備團(tuán)隊更好、更輕松地實現(xiàn)項目管理：

　　客戶公海功能

　　作為全國范圍的銷售行業(yè)，客戶的總量上比較大，另外，因為涉及到各地代理渠道的客戶開發(fā)等問題，撞單和客戶報備功能是環(huán)宇消防比較看中的。Xtools中的公海功能，可以把所有客戶資源放在一個公海池里，然后再根據(jù)跟單規(guī)則來分配或者是領(lǐng)取跟進(jìn)，另外，針對展會客戶的后續(xù)跟進(jìn)和管理也可以有效的分析單次活動策劃的投入產(chǎn)出比。

　　銷售機會功能

　　針對跟單周期比較長、個單金額比較大的銷售模型，xtools提供了銷售機會管理功能，可以細(xì)致化售前跟單的每個環(huán)節(jié)。比如在消防行業(yè)中的，常劃分為初期溝通、需求分析、方案制定、招投標(biāo)、商務(wù)談判、簽約等環(huán)節(jié)來進(jìn)行管理，在xtools中可以把各個機會自動生成銷售漏斗來管理，實時分析可能存在的風(fēng)險和問題，提前解決，有效保證項目的推進(jìn)，提到項目轉(zhuǎn)化率。

　　外派工單功能

　　消防行業(yè)的簽約并不代表合作的結(jié)束，還有后續(xù)的實施環(huán)節(jié)，現(xiàn)場人員的派工，以及給客戶做現(xiàn)場的培訓(xùn)等，這個部分對時間的把控比較嚴(yán)格，需要在跟客戶約定好的時間派相關(guān)人員上門做支持，借助xtools的外派工單功能，可以在客戶提出需求的時候第一時間派工給現(xiàn)場支持人員，大大提高了響應(yīng)速度，也有效地提升了客戶滿意度。

　　除了以上提到的三大核心功能，環(huán)宇消防還對xtools中的集信功能有非常好的使用感受，所有通訊數(shù)據(jù)的采集，可以全方位管理客戶的每一次需求反饋，自動匯總，方便項目參與人員及時了解客戶的需求和變化，會客戶提供更加滿意的服務(wù)。

　　另外，xtools Plus中的集客功能，最近也是環(huán)宇消防在積極測試的一個功能，該功能的核心功能在于充分利用人員資源，降低獲客成本，使每一個跟環(huán)宇消防有關(guān)系的個體都成為品牌營銷的傳播源，包括內(nèi)部業(yè)務(wù)人員、成交客戶、潛在客戶等等。

　　XTools CRM軟件致力于為中國廣大企業(yè)提供切實有效的業(yè)務(wù)提升工具，潛心研究產(chǎn)品，為各行各業(yè)提供簡單好用的管理工具，最近推出的Plus版更是實現(xiàn)了好看、好懂、好用的六項全能CRM的目標(biāo)，詳細(xì)功能可以訪問www.xtools.cn，注冊體驗!