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上證報記者 黃坤 攝

上證報中國證券網(wǎng)訊（記者 黃坤）9月8日，由中國銀行業(yè)協(xié)會指導，網(wǎng)商銀行承辦的外灘大會銀行業(yè)數(shù)字化論壇上，IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰發(fā)布了《銀行數(shù)字科技五大趨勢》報告：隨身銀行、AI風控、數(shù)字員工、邊緣物聯(lián)與云原生架構。

一部手機就是一個銀行網(wǎng)點，9成以上業(yè)務都能“點一點”?！?022年中國銀行業(yè)服務報告》顯示，銀行平均電子分流率97%，9成以上業(yè)務都已實現(xiàn)線上化。第三方數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺顯示，2023年6月底，中國手機銀行App月活用戶數(shù)超5億。不僅App，銀行在微信和支付寶上的小程序超過200多款。

人工智能深入風控系統(tǒng)，“AI大腦”將成銀行主流選擇。IDC預測，到2026年，將人工智能應用于信貸授信將成為銀行的主流選擇。由于更為復雜的模型、算法的應用，至2026年底，銀行欺詐洗錢等案例將降低12%。

能說會道懂業(yè)務，8成銀行將“聘用”數(shù)字人。IDC預測，到2025年，超過80%的銀行都將部署數(shù)字人，承擔90%的客服和理財咨詢服務。隨著大模型的落地應用，數(shù)字員工“看懂文字、聽懂語言、做懂業(yè)務”將成為常態(tài)。

物聯(lián)網(wǎng)與邊緣計算“打通”小微金融最后1公里，農(nóng)戶可通過衛(wèi)星辦理貸款。IDC 預測，到2027年，40%的G2000企業(yè)將通過低軌道衛(wèi)星技術滿足偏遠、農(nóng)村和高風險地區(qū)的網(wǎng)絡覆蓋缺口。借助人工智能物聯(lián)網(wǎng)技術和其他數(shù)據(jù)，各行業(yè)的中、小、微型企業(yè)貸款覆蓋率將達到70%。

6成以上銀行將采用云原生架構，支持安全可控與未來生態(tài)創(chuàng)新。IDC預測，到2025年，60%的中國境內銀行將基于當前應用程序的使用現(xiàn)狀制定并實施云原生數(shù)字核心戰(zhàn)略。